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Redéfinition du pouvoir en entreprise : L’ascension des influenceurs dans le monde des managers

Dans le paysage professionnel contemporain, une révolution silencieuse est en cours, redéfinissant les fondements même du pouvoir et de l’autorité en entreprise. Historiquement, la hiérarchie en entreprise était claire et incontestée : les managers, avec leur expertise et leur position, détenaient l’autorité ultime. Leurs décisions et directives formaient la colonne vertébrale de l’entreprise, dictant stratégies et opérations. Cependant, à l’ère numérique, cette dynamique traditionnelle est confrontée à un changement radical.

L’essor des médias sociaux et la culture numérique ont donné naissance à une nouvelle catégorie d’influenceurs, remettant en question la notion même d’autorité en entreprise. Ces influenceurs, souvent perçus comme des voix authentiques et relatables, gagnent en crédibilité et en influence, ébranlant les structures de pouvoir établies. Cette évolution n’est pas seulement une question de popularité sur les réseaux sociaux ; elle marque un changement fondamental dans la façon dont l’autorité et la crédibilité sont évaluées et accordées dans le milieu professionnel.

Dans ce contexte, les entreprises sont confrontées à un double défi. D’une part, elles doivent reconnaître et s’adapter à l’influence croissante de ces nouvelles voix, qui peuvent affecter tout, de la culture d’entreprise à la stratégie de marque. D’autre part, les managers traditionnels doivent revoir leur approche du leadership. Ils sont désormais appelés à développer de nouvelles compétences, notamment dans la communication numérique et l’engagement des employés, pour rester pertinents et efficaces.

Cette transformation soulève des questions cruciales : Comment les entreprises peuvent-elles équilibrer ces formes d’autorité concurrentes ? Quel rôle les influenceurs doivent-ils jouer dans la stratégie d’entreprise ? Et comment les managers traditionnels peuvent-ils s’adapter pour rester influents dans ce nouvel ordre ? L’exploration de ces questions est essentielle non seulement pour comprendre la dynamique actuelle du pouvoir en entreprise, mais aussi pour anticiper les tendances futures de la gestion et du leadership.

1. L’impact des médias sociaux sur la hiérarchie en entreprise

Le rôle des médias sociaux dans la redéfinition de la hiérarchie en entreprise est à la fois complexe et profond. Au-delà de leur utilisation comme outils de communication et de marketing, les médias sociaux ont changé la façon dont les employés perçoivent et interagissent avec l’autorité et le leadership au sein de leurs organisations.

1.1 Transformation de la communication et de l’influence

Les plateformes de médias sociaux, telles que LinkedIn, Twitter, et même Instagram, sont devenues des espaces où les opinions, les idées, et les tendances se propagent rapidement. Ces plateformes permettent aux employés d’accéder à une multitude de points de vue et de sources d’information. Les influenceurs, qu’ils soient des experts du secteur, des penseurs de premier plan, ou même des célébrités, peuvent avoir un impact significatif sur les attitudes et les comportements des employés. Ce flux d’informations diversifié défie souvent l’autorité et la perspective unidirectionnelle traditionnellement émanant des managers.

1.2 Émergence d’une nouvelle culture d’entreprise

Cette évolution a conduit à l’émergence d’une culture d’entreprise plus dynamique et démocratique, où les voix et les opinions des employés sont plus valorisées et prises en compte. Les employés, particulièrement les générations plus jeunes, sont souvent plus enclins à remettre en question les directives et à proposer des idées novatrices, influencés par les tendances et les discussions qu’ils observent sur les réseaux sociaux. Cela crée un environnement où le pouvoir et l’autorité peuvent être plus fluides et partagés, plutôt que strictement hiérarchisés.

1.3 Défis et Opportunités pour les Managers

Pour les managers, cet environnement présente à la fois des défis et des opportunités. Ils doivent non seulement maintenir leur autorité et leur crédibilité, mais aussi adopter une approche plus inclusive et ouverte. Cela implique d’écouter activement les employés, de reconnaître les influences externes et de les intégrer de manière constructive dans les stratégies d’entreprise. Les managers qui réussissent dans cet environnement sont ceux qui embrassent les médias sociaux comme un outil pour engager et inspirer leurs équipes, plutôt que de le voir comme une menace pour leur autorité.

1.4 Impact sur la prise de décision et l’innovation

Les médias sociaux influencent également la prise de décision en entreprise. Avec l’accès à une diversité d’idées et d’opinions, les employés sont mieux informés et souvent plus motivés à contribuer à l’innovation et à la stratégie d’entreprise. Cela peut conduire à des décisions plus éclairées et innovantes, mais peut également présenter des défis en termes de cohésion et d’alignement des équipes.

2. De manager à influenceur : une nouvelle dynamique

La transformation du rôle du manager en celui d’un influenceur marque un tournant décisif dans le paysage professionnel moderne. Cette évolution va au-delà d’un simple changement de titre ; elle implique une refonte complète de l’approche du leadership et de la gestion.

2.1 Réévaluation du leadership en temps de changement numérique

Dans un monde où les médias sociaux et le numérique dominent, les compétences traditionnelles de gestion ne suffisent plus. Les managers doivent désormais posséder une solide compréhension des plateformes numériques et une capacité à utiliser ces outils pour communiquer efficacement et influencer. Cela signifie non seulement être présent sur les réseaux sociaux, mais aussi savoir comment engager le dialogue, partager des idées et inspirer à la fois en ligne et hors ligne.

2.2 Les managers comme marqueurs de tendances et créateurs de culture

Les managers modernes doivent adopter le rôle de marqueurs de tendances et de créateurs de culture au sein de leur organisation. Ils doivent être capables d’identifier et de capitaliser sur les tendances émergentes, non seulement pour rester pertinents, mais aussi pour motiver et engager leurs équipes. En incarnant la culture de l’entreprise et en la diffusant à travers leurs interactions en ligne, ils peuvent façonner l’identité de l’entreprise et renforcer son attrait pour les employés actuels et futurs.

2.3 Naviguer dans le paysage des médias sociaux

La navigation dans le paysage complexe des médias sociaux requiert des managers une sensibilité et une intelligence émotionnelle accrues. Ils doivent être attentifs à la manière dont leur communication est reçue et interprétée, non seulement par leurs équipes, mais aussi par un public plus large. Cela inclut une compréhension des nuances culturelles et des attentes changeantes des différentes générations d’employés.

2.4 L’équilibre entre autorité et accessibilité

Un autre aspect crucial est l’équilibre entre maintenir l’autorité et être accessible. Les managers doivent trouver des moyens d’être approchables et relatables tout en conservant leur capacité à prendre des décisions fermes et à diriger efficacement. Cela implique souvent de repenser les méthodes traditionnelles de communication et de gestion pour favoriser un environnement plus ouvert et collaboratif.

3. Cas d’étude : réussites et échecs

Dans cette section, nous explorons divers cas d’études d’entreprises qui ont connu des réussites et des échecs dans l’adaptation à la nouvelle dynamique entre managers et influenceurs. Ces exemples concrets fournissent un aperçu des stratégies qui fonctionnent et de celles qui ne fonctionnent pas, offrant des leçons précieuses pour les entreprises en transition.

3.1 Réussites : entreprises qui ont embrassé le changement

Exemple 1 : Intégration réussie des médias sociaux

Une entreprise technologique de premier plan a réussi à transformer ses managers en influenceurs en les formant à l’utilisation efficace des médias sociaux. Ils ont encouragé les managers à partager leurs connaissances et leur vision de l’entreprise sur des plateformes comme LinkedIn et Twitter, ce qui a renforcé leur crédibilité et leur accessibilité, tout en améliorant l’image de marque de l’entreprise.

Exemple 2 : Création d’une culture d’entreprise collaborative

Une startup dans le domaine du e-commerce a adopté une approche où les idées et les suggestions des employés, influencées par les tendances des médias sociaux, étaient activement encouragées et mises en œuvre. Cette culture ouverte a non seulement amélioré l’innovation, mais a également renforcé la loyauté des employés et a attiré de nouveaux talents.

3.2 Échecs : leçons tirées de stratégies mal adaptées

Exemple 1 : Résistance au changement

Une entreprise traditionnelle du secteur des services a connu des difficultés en ignorant l’impact des médias sociaux. En maintenant des structures de communication rigides et en décourageant l’utilisation des médias sociaux, elle a vu une baisse de l’engagement des employés et une difficulté à attirer les jeunes talents.

Exemple 2 : Mauvaise utilisation des médias sociaux

Une autre entreprise a mal compris comment utiliser les médias sociaux, entraînant une communication incohérente et parfois controversée de la part de ses managers. Cela a conduit à une confusion interne et à une image publique négative, soulignant l’importance d’une stratégie de médias sociaux bien conçue et cohérente.

4. Stratégies pour les entreprises

Alors que le paysage professionnel continue d’évoluer avec l’impact croissant des médias sociaux, il est crucial pour les entreprises de développer des stratégies adaptatives pour intégrer cette nouvelle dynamique. Voici des stratégies clés qui peuvent aider les entreprises à naviguer efficacement dans ce nouvel environnement.

4.1 Formation et développement des compétences numériques

Encourager l’adoption des médias sociaux

Les entreprises doivent encourager leurs managers à adopter et à utiliser activement les médias sociaux. Cela inclut des formations sur la manière d’engager le public, de créer du contenu pertinent, et de construire une présence en ligne positive. Ces compétences sont essentielles pour transformer les managers en influenceurs crédibles au sein de l’entreprise.

Développement de compétences en communication numérique

Outre la présence sur les médias sociaux, les managers doivent être formés à la communication numérique efficace. Cela comprend la compréhension des différentes plateformes, la création de messages adaptés à chaque audience, et la gestion de la communication en temps de crise.

4.2 Création d’une culture d’entreprise inclusive

Valoriser les voix des employés

Les entreprises doivent créer un environnement où les idées et les opinions des employés sont valorisées. Cela peut se faire par la mise en place de forums internes, de groupes de discussion, et de systèmes de feedback qui encouragent les employés à partager leurs pensées et leurs inspirations.

Promouvoir la diversité et l’inclusion

La diversité des perspectives doit être encouragée. Cela implique de reconnaître et de valoriser les contributions des employés de différents horizons, y compris ceux qui sont influents sur les médias sociaux.

4.3 Gestion de l’impact des médias sociaux

Élaborer des politiques claires

Les entreprises doivent développer des politiques claires concernant l’utilisation des médias sociaux, tant au niveau professionnel que personnel. Cela aide à maintenir un équilibre entre la liberté d’expression et le maintien de l’image professionnelle de l’entreprise.

Surveillance et analyse des tendances

La surveillance des médias sociaux pour analyser les tendances et les discussions pertinentes est cruciale. Cela permet aux entreprises de rester à jour avec les évolutions du marché et de répondre rapidement aux changements dans les perceptions publiques.

5. Ce qu’il faut retenir

Alors que nous concluons notre exploration de la dynamique changeante entre managers et influenceurs dans le monde des affaires, il est essentiel de reconnaître que cette évolution n’est pas un phénomène passager, mais une transformation fondamentale de la manière dont les entreprises fonctionnent et interagissent avec leurs employés et leur public.

5.1 Résumé des points clés

Ce voyage à travers différents aspects du paysage professionnel moderne a mis en évidence plusieurs éléments cruciaux. Nous avons vu comment les médias sociaux ont remodelé la perception de l’autorité et du leadership, comment les managers doivent s’adapter pour devenir des influenceurs efficaces, et comment les entreprises peuvent tirer parti de ces changements pour favoriser l’innovation et l’engagement.

5.2 Importance de l’adaptabilité et de l’innovation

L’adaptabilité et l’innovation sont désormais des compétences essentielles pour toute entreprise cherchant à prospérer dans cet environnement en mutation rapide. Les entreprises qui embrassent ces changements et s’adaptent de manière proactive seront mieux placées pour réussir. Elles pourront non seulement attirer et retenir les talents, mais aussi créer une culture d’entreprise plus dynamique et résiliente.

5.3 Vision pour l’avenir

L’avenir du monde des affaires promet d’être encore plus interconnecté et influencé par le numérique. Les entreprises qui comprennent et intègrent l’impact des médias sociaux dans leur stratégie globale seront à l’avant-garde. Elles seront capables de naviguer avec agilité dans un paysage en constante évolution, tout en restant fidèles à leurs valeurs fondamentales et à leur mission.

5.4 Appel à l’action

En conclusion, cet article appelle les entreprises à embrasser le changement, à investir dans le développement des compétences numériques de leurs leaders, et à créer une culture d’entreprise qui valorise la diversité des voix et des perspectives. Il s’agit d’une opportunité unique de redéfinir le leadership et l’autorité en entreprise, en tirant parti de la puissance des médias sociaux et de l’influence numérique pour créer des organisations plus fortes, plus inclusives et plus innovantes.

2023-11-22T16:27:26+01:0022 novembre 2023|Catégories : GE, Management, PME, RSE, TPE|Mots-clés : , |0 commentaire
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Quand le management défaillant devient le fossé de la productivité

Dans la sphère économique actuelle, la productivité d’une entreprise n’est pas seulement un indicateur de sa performance ; c’est le moteur de sa pérennité et de sa compétitivité. Toutes les ressources, les stratégies de marketing, les innovations technologiques et les investissements financiers sont des leviers que les organisations actionnent dans l’espoir d’améliorer cette précieuse productivité. Cependant, il existe un facteur crucial qui détient le pouvoir de maximiser ou de compromettre tout le potentiel productif d’une organisation : le management.

La qualité du management dans une entreprise est souvent le cœur qui pompe l’énergie nécessaire à toutes ses opérations. Il inspire la vision, motive le personnel, orchestre les processus et cultive l’environnement dans lequel la productivité peut soit fleurir soit flétrir. Lorsque ce cœur bat de manière irrégulière ou inefficace, c’est toute l’organisation qui souffre d’hypoxie, affaiblie par le manque d’oxygène nécessaire à son épanouissement. En effet, un mauvais management peut devenir le terreau d’une multitude de maux professionnels, allant du désengagement des employés à la stagnation de l’innovation, de la dégradation de la culture d’entreprise à l’effritement de la performance globale.

Pour comprendre en profondeur cet ennemi de la productivité, il est impératif de décomposer les multiples facettes du mauvais management, d’examiner ses manifestations diverses et de discerner ses effets insidieux sur la dynamique de travail. Il ne s’agit pas seulement de pointer du doigt les managers en défaut, mais de mettre en lumière les pratiques délétères qui, si elles sont corrigées, peuvent transformer un environnement de travail toxique en un espace florissant où la productivité s’épanouit.

Dans cette exploration détaillée, nous allons donc plonger dans les symptômes et les conséquences du mauvais management, pour ensuite naviguer vers les stratégies qui permettent de réanimer la productivité affaiblie. L’enjeu est de taille, car il en va de la santé organisationnelle et du succès à long terme des entreprises. Cet article se veut une boussole pour les leaders actuels et futurs, désireux de forger des pratiques managériales robustes et stimulantes, capables de lever les barrières à la performance et d’instaurer un environnement où chacun peut contribuer au meilleur de ses capacités.

I. Les manifestations du mauvais management

1. Manque de vision claire
Un management qui ne communique pas une vision claire et cohérente peut créer une atmosphère de confusion parmi les employés. Sans direction unifiée, il est difficile pour les employés de s’aligner sur les objectifs à long terme, ce qui entraîne une perte de sens dans leur travail.

2. Déficit de communication
La communication est vitale pour toute organisation. Un mauvais management se caractérise souvent par une communication insuffisante ou inappropriée, ce qui peut entraîner des malentendus, des erreurs et un manque de coordination.

3. Méconnaissance des rôles et des responsabilités
Lorsque les managers ne définissent pas clairement les rôles et les responsabilités, les employés peuvent se retrouver à travailler dans l’incertitude, voire en double, gaspillant ainsi temps et ressources.

4. Absence de reconnaissance et de Feedback
La reconnaissance et le feedback sont des moteurs clés de la motivation. Un management qui ne reconnaît pas les efforts ou ne fournit pas de retours constructifs peut décourager les employés et réduire leur engagement.

5. Micromanagement
Le micromanagement étouffe l’initiative et la créativité. Les employés sous micromanagement tendent à ne plus prendre de décisions sans l’approbation de leur supérieur, ce qui ralentit considérablement les processus.

II. Impacts du mauvais management sur la productivité

1. Baisse de la motivation
Un personnel démoralisé ne travaille pas à son plein potentiel. Le manque de motivation causé par un mauvais management se traduit directement par une baisse de la productivité.

2. Augmentation du taux de turnover
Les employés qui ne se sentent pas valorisés ou qui sont frustrés par un management incompétent sont plus enclins à quitter l’entreprise, ce qui engendre des coûts de recrutement et de formation élevés.

3. Détérioration du climat de travail
Un mauvais management crée un climat de travail tendu et conflictuel. Dans un tel environnement, la coopération est faible et les efforts d’équipe sont compromis, affectant directement la performance globale.

4. Frein à l’innovation
La peur de la critique et l’absence de soutien aux initiatives peuvent décourager l’innovation. Un personnel qui n’est pas encouragé à réfléchir ou à proposer de nouvelles idées ne contribuera pas à l’amélioration des processus ou des produits.

III. Stratégies pour contrecarrer le mauvais management

1. Formation et développement des managers
Investir dans la formation des managers est essentiel pour améliorer leurs compétences en communication, en leadership et en gestion d’équipe. Des managers bien formés sont plus à même de diriger efficacement et de booster la productivité.

2. Amélioration des canaux de communication
Établir des canaux de communication ouverts et efficaces permet de s’assurer que les informations circulent correctement et que les employés se sentent entendus.

3. Valorisation des employés
Reconnaître et récompenser le travail bien fait augmente la satisfaction et l’engagement des employés. Cela peut prendre la forme de bonus, de promotions ou même de simples éloges en public.

4. Autonomisation des employés
Donner aux employés la liberté de prendre des initiatives et de faire preuve de créativité peut conduire à une amélioration de la productivité. L’autonomisation favorise également l’innovation et l’amélioration continue.

Ce qu’il faut en retenir…

Face à l’ampleur des défis contemporains dans le monde des affaires, où la concurrence est vive et les marchés sont imprévisibles, l’importance d’un management efficace se fait sentir plus que jamais. Nous avons traversé les diverses manifestations du mauvais management et mesuré l’impact considérable qu’il peut avoir sur la productivité. Mais, reconnaître le problème est la première étape vers la guérison. Alors que nous concluons, il convient de souligner que chaque organisation a en son sein le pouvoir de redresser la barre et de mettre le cap sur la réussite.

La transformation d’un management déficient en une gestion performante est un processus qui demande du temps, de l’engagement et une volonté de changement. Elle nécessite un regard introspectif de la part des dirigeants et une ouverture d’esprit pour adopter de nouvelles méthodologies. Pour réinventer la roue managériale, il est essentiel de se concentrer sur la formation continue des managers, de promouvoir une culture de communication transparente et d’encouragement, de valoriser et de reconnaître les contributions de chacun, et d’encourager une autonomie calculée au sein des équipes.

La mise en œuvre de ces stratégies ne doit pas être vue comme une simple checklist ou une série de tâches à cocher. C’est un engagement envers une vision du management qui voit au-delà des chiffres et des graphiques de performance. C’est un engagement à forger des relations basées sur la confiance, le respect et la reconnaissance mutuelle. En fin de compte, un bon management est celui qui comprend que derrière chaque tâche accomplie, il y a des individus avec leurs aspirations, leurs talents et leur potentiel.

C’est avec une approche holistique, tenant compte des besoins et des attentes des employés, que l’on peut espérer renverser les effets néfastes d’un mauvais management. Une productivité durable est le fruit d’un équilibre délicat entre la satisfaction des employés et l’atteinte des objectifs d’affaires. Les managers doivent donc être les jardiniers attentifs de cet écosystème délicat, veillant à ce que chaque aspect de l’environnement de travail soit propice à la croissance et au développement.

Pour clore, souvenons-nous que le véritable ennemi de la productivité est un management qui a cessé d’apprendre, de s’adapter et de valoriser son capital humain. L’avenir appartient aux entreprises qui, conscientes de cet enjei, sauront évoluer et placer l’excellence managériale au cœur de leur stratégie. La productivité n’est pas une ligne d’arrivée mais un voyage constant, et le bon management est le véhicule qui nous y conduit. Alors que nous avançons dans un monde professionnel en mutation, puissions-nous être guidés par la boussole de l’intégrité, de l’empathie et de l’innovation dans notre quête incessante de productivité.

2023-11-06T06:16:16+01:005 novembre 2023|Catégories : ETI, GE, Management, PME, TPE|Mots-clés : , |0 commentaire
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Étudiants retardataires dans la recherche d’alternance ? Pas de panique, voici comment réagir

La rentrée scolaire approche à grands pas et vous n’avez pas encore décroché d’alternance. Pas de stress ! Même si le temps presse, il existe des stratégies pour vous aider à trouver une opportunité qui correspond à vos aspirations. Voici quelques conseils pour les retardataires comme vous.

I. Trouver rapidement une entreprise pour votre alternance

● Restez calme et positif

Tout d’abord, gardez votre calme. Il est normal de se sentir anxieux, mais la panique ne fera que compliquer les choses. Restez positif et confiant en vos compétences. Rappelez-vous que des opportunités peuvent surgir à tout moment.

● Réévaluez vos options

Prenez du recul et réévaluez vos options. Si vous avez été très spécifique dans vos recherches, envisagez d’élargir votre champ d’application. Pensez aux domaines connexes où vos compétences pourraient être transférables. Cela peut ouvrir de nouvelles portes.

● Utilisez intensément les ressources en ligne

Les plateformes d’emploi, les réseaux sociaux professionnels et les sites web des entreprises sont vos alliés. Utilisez-les intensément pour rechercher et postulez aux opportunités d’alternance.

  1. Optimisez votre profil en ligne : Assurez-vous que vos profils sur les réseaux professionnels tels que LinkedIn sont complets et à jour. Mettez en avant vos compétences, expériences et objectifs liés à l’alternance.
  2. Recherche de postes : Utilisez les moteurs de recherche d’emploi spécialisés dans les alternances tels que LinkedIn Jobs, Indeed, Glassdoor, RegionsJob, etc. Utilisez des mots-clés pertinents pour votre domaine d’alternance.
  3. Réseau sur les réseaux sociaux : N’hésitez pas à suivre des entreprises, des groupes ou des personnes influentes dans votre domaine sur des plateformes telles que LinkedIn, Twitter, ou même Instagram si cela est pertinent.
  4. Participez à des groupes et forums : Rejoignez des groupes et forums en ligne liés à votre domaine d’alternance. Participez à des discussions, posez des questions pertinentes et partagez vos connaissances. Cela vous permettra de vous faire remarquer et d’agrandir votre réseau.
  5. Établissez des connexions : Lorsque vous trouvez des personnes travaillant dans les entreprises qui vous intéressent, envoyez-leur des invitations personnalisées à se connecter. Mentionnez brièvement vos objectifs et expliquez pourquoi vous aimeriez vous connecter avec elles.
  6. Messages personnalisés : Plutôt que d’envoyer des messages génériques, personnalisez vos messages en fonction de chaque personne à qui vous écrivez. Expliquez clairement votre intérêt pour l’alternance au sein de leur entreprise.
  7. Utilisez les hashtags : Sur les plateformes comme Twitter ou Instagram, utilisez des hashtags pertinents pour augmenter la visibilité de vos publications liées à votre recherche d’alternance.
  8. Partagez vos réalisations : Publiez régulièrement du contenu pertinent lié à votre domaine d’études ou d’alternance. Cela montre votre passion et votre expertise, attirant ainsi l’attention des recruteurs potentiels.
  9. Informez votre réseau actuel : Faites savoir à votre réseau actuel (amis, famille, anciens collègues/professeurs) que vous êtes à la recherche d’une alternance. Ils pourraient connaître des opportunités ou vous mettre en relation avec des personnes qui le font.
  10. Soignez votre présence en ligne : Gardez à l’esprit que les recruteurs peuvent consulter vos profils en ligne. Assurez-vous que vos publications publiques sont professionnelles et positives.
  11. Suivez les entreprises cibles : Abonnez-vous aux pages d’entreprises qui vous intéressent sur les réseaux sociaux. Cela vous permettra de rester au courant de leurs actualités et de leurs offres d’alternance.
  12. Utilisez les fonctionnalités de recherche avancée : Sur LinkedIn, par exemple, utilisez les filtres de recherche avancée pour affiner votre recherche en fonction de critères spécifiques tels que le lieu, le secteur d’activité, etc.

En combinant ces stratégies, vous augmenterez vos chances d’être efficace dans votre recherche d’alternance en ligne et de vous connecter avec les bonnes personnes et opportunités.

● Contactez directement les entreprises

Ne sous-estimez pas le pouvoir de l’initiative personnelle. Identifiez des entreprises qui pourraient bénéficier de vos compétences et contactez-les directement. Rédigez des e-mails de candidature percutants en expliquant ce que vous pouvez apporter à l’entreprise.

● Réseautage accéléré

Le réseautage accéléré consiste à établir rapidement des connexions et à maximiser l’efficacité de vos interactions pour atteindre vos objectifs. Voici quelques conseils pour y parvenir :

  1. Identifiez vos objectifs : Avant de commencer à réseauter, définissez clairement ce que vous recherchez dans une alternance. Cela vous aidera à cibler les bonnes personnes et opportunités.
  2. Mettez à jour vos profils en ligne : Assurez-vous que vos profils sur les plateformes professionnelles comme LinkedIn sont complets et reflètent vos compétences, expériences et objectifs de carrière.
  3. Recherchez les entreprises et professionnels pertinents : Identifiez les entreprises qui proposent des alternances dans votre domaine d’études. Recherchez également les professionnels qui travaillent dans ces entreprises ou dans des postes similaires.
  4. Participez à des événements professionnels : Assistez à des salons de l’emploi, des conférences, des ateliers et des webinaires dans votre secteur. C’est une excellente occasion de rencontrer des professionnels et de nouer des contacts.
  5. Réseau auprès de vos pairs : Ne négligez pas vos camarades de classe et vos collègues. Ils peuvent avoir des informations sur des opportunités d’alternance ou être en contact avec des personnes qui le sont.
  6. Personnalisez vos approches : Lorsque vous contactez des professionnels ou des recruteurs, personnalisez vos messages pour montrer que vous avez fait des recherches sur leur entreprise ou leur parcours. Montrez votre intérêt spécifique pour ce qu’ils font.
  7. Demandez des informations plutôt que des emplois : Lors de vos échanges, demandez des conseils et des informations sur l’industrie, le métier et les opportunités d’alternance. Cela peut ouvrir des discussions plus naturelles.
  8. Préparez un pitch efficace : Ayez un discours concis et convaincant sur qui vous êtes, ce que vous recherchez et ce que vous pouvez offrir en tant qu’alternant.
  9. Suivez et entretenez les relations : Après vos rencontres, envoyez des messages de remerciement et restez en contact. Vous pourriez partager des articles ou des informations pertinentes pour maintenir l’engagement.
  10. Soignez votre présence en ligne : Votre présence en ligne en dit beaucoup sur vous. Assurez-vous que vos publications, commentaires et interactions reflètent positivement votre professionnalisme et vos intérêts.
  11. Explorez les groupes et forums en ligne : Rejoignez des groupes professionnels en ligne liés à votre secteur. C’est un excellent moyen de participer à des discussions, de poser des questions et de rencontrer des personnes influentes.
  12. Utilisez vos anciens contacts : Reconnectez-vous avec d’anciens professeurs, collègues de stage ou employeurs. Ils peuvent vous aider à trouver des opportunités ou à vous recommander.
  13. Soyez persévérant : Le réseautage peut prendre du temps. Continuez à établir des connexions et à suivre les opportunités, même si les résultats ne sont pas immédiats.
  14. Utilisez les événements de réseautage en ligne : Participez à des événements virtuels de réseautage, des webinaires et des discussions en ligne pour élargir votre réseau.

Le temps étant limité, concentrez-vous sur un réseautage accéléré. Contactez vos amis, anciens camarades de classe, enseignants et membres de votre réseau professionnel. Ils pourraient être au courant d’opportunités ou être en mesure de vous mettre en relation.

● Préparez-vous à court terme

Si la rentrée est imminente, considérez des options temporaires. Vous pourriez envisager un stage à court terme ou une mission freelance pour acquérir de l’expérience et gagner du temps pour trouver une alternance plus adaptée.

● Soyez ouvert à l’apprentissage

Soyez prêt à apprendre rapidement et à vous adapter. Même si vous rejoignez une entreprise tardivement, soyez enthousiaste à l’idée d’apprendre rapidement et de contribuer positivement.

Être en retard dans la recherche d’alternance n’est pas une situation insurmontable. Gardez votre sang-froid, explorez toutes les options, soyez proactif et démontrez votre motivation. La clé est d’utiliser judicieusement le temps qu’il vous reste et de rester ouvert à toutes les opportunités. Avec la bonne approche, vous pourrez encore décrocher une alternance qui vous permettra de commencer votre parcours académique et professionnel avec succès.

II. Bravo, vous venez de décrocher votre alternance !

L’alternance, une aventure qui conjugue le monde professionnel et les études, peut être un parcours exigeant, mais hautement gratifiant. Pour réussir brillamment cette équation entre travail en entreprise et obligations scolaires, voici quelques conseils pour mettre toutes les chances de votre côté.

● Communication transparente

Établir une communication ouverte est la première étape cruciale. Partagez vos horaires de travail en entreprise avec vos enseignants et informez votre employeur de vos obligations académiques. Une communication fluide permettra à toutes les parties de s’adapter et de collaborer pour votre réussite.

● Planification stratégique

Planifiez soigneusement votre emploi du temps en intégrant les périodes de travail en entreprise et les heures d’études. Créez un calendrier qui reflète vos engagements professionnels et académiques. Cela vous aidera à visualiser les moments clés et à répartir judicieusement votre temps.

● Fixez des objectifs clairs

Établissez des objectifs concrets pour votre alternance. Qu’il s’agisse d’atteindre des résultats spécifiques en entreprise ou de maintenir un certain niveau de réussite académique, avoir des objectifs clairs vous donnera un cap à suivre et vous aidera à rester motivé.

● Gestion du temps efficace

La gestion du temps est une compétence clé. Identifiez les moments de la journée où vous êtes le plus productif et consacrez-les à des tâches exigeantes. Priorisez les tâches importantes et évitez la procrastination. Soyez discipliné dans l’allocation de votre temps.

● Flexibilité et adaptabilité

L’alternance peut réserver des surprises. Soyez prêt à faire preuve de flexibilité et à vous adapter en cas de changements imprévus dans vos horaires ou vos tâches. Cultivez la résilience pour naviguer avec succès dans des situations changeantes.

● Utilisez des techniques d’apprentissage efficaces

Apprenez des méthodes d’apprentissage efficaces pour maximiser le temps que vous consacrez aux études. Utilisez des techniques de prise de notes, de révision régulière et d’enseignement à d’autres pour renforcer vos compétences et absorber les informations plus rapidement.

● Prenez soin de votre bien-être

Priorisez votre santé physique et mentale. Le surmenage peut nuire à vos performances à la fois en entreprise et à l’école. Accordez-vous des moments de détente, dormez suffisamment et maintenez une alimentation équilibrée. Un esprit sain dans un corps sain est essentiel pour réussir dans les deux domaines.

La réussite de votre alternance dépend de votre capacité à équilibrer habilement le travail en entreprise et les études. En appliquant ces astuces, vous pouvez maximiser vos chances de réussir dans les deux domaines. L’alternance est une opportunité unique pour développer des compétences variées et construire un avenir prometteur. Avec une organisation minutieuse, une communication transparente et une attitude positive, vous pouvez naviguer avec succès à travers cette expérience enrichissante.

2023-08-27T11:36:11+02:0027 août 2023|Catégories : Conseil, ETI, Formation, GE, PME, TPE|Mots-clés : , |0 commentaire
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Revenir de vacances en beauté : Guide de réorganisation efficace au travail

Chaque retour de vacances apporte avec lui une dose d’énergie renouvelée et une nouvelle perspective sur le travail qui nous attend. Cependant, la transition entre le mode « détente » et le mode « travail » peut parfois être un peu cahoteuse.

Pour vous aider à reprendre en main votre routine professionnelle après des vacances bien méritées, voici un guide de réorganisation efficace qui vous permettra de revenir au bureau en beauté.

1. Anticipez et allégez votre retour au travail

Même si vous n’avez pas eu la chance de tout prévoir avant de partir en vacances, il n’est jamais trop tard pour anticiper et faciliter votre retour au travail. Commencez par prendre quelques instants pour évaluer les tâches et projets en cours, puis identifiez les urgences potentielles. Communiquez ensuite avec vos collègues pour expliquer votre situation et obtenir des mises à jour sur les développements pendant votre absence. Cette étape vous aidera à réduire le sentiment d’être dépassé à votre retour.

Note : Bien qu’il soit idéal de tout prévoir avant de partir en vacances, il est normal que certaines circonstances ne le permettent pas. L’important est de faire de votre mieux pour gérer la situation à votre retour.

2. Commencez par une journée de transition

Si possible, prévoyez une journée tampon entre la fin de vos vacances et votre retour au travail à plein temps. Utilisez cette journée pour trier vos emails, mettre à jour votre to-do list, et vous réacclimater progressivement au rythme du travail. Cela vous évitera d’être submergé dès le premier jour.

3. Réorganisez votre espace de travail

Revenez à un bureau propre et organisé. Prenez quelques instants pour ranger et nettoyer votre espace de travail. Un environnement ordonné favorise la concentration et vous aide à aborder vos tâches avec une meilleure clarté d’esprit.

4. Priorisez vos tâches

Identifiez les tâches les plus urgentes et importantes à réaliser dès votre retour. Classez-les par ordre de priorité et commencez par celles qui auront le plus grand impact. Cela vous permettra de reprendre rapidement le contrôle de votre charge de travail.

5. Évitez la surcharge de réunions

Les réunions peuvent rapidement remplir votre emploi du temps, laissant peu de place pour l’exécution réelle des tâches. Avant de planifier ou d’accepter des réunions, assurez-vous qu’elles sont nécessaires et qu’elles contribuent réellement à vos objectifs post-vacances.

6. Pratiquez la gestion du temps

Utilisez des techniques de gestion du temps telles que la méthode Pomodoro pour rester concentré et productif. Travailler par intervalles de temps dédiés à une tâche spécifique, suivis de courtes pauses, peut grandement améliorer votre efficacité.

7. Faites preuve de bienveillance envers vous-même

Ne vous attendez pas à être aussi productif et concentré immédiatement après vos vacances. Accordez-vous le temps nécessaire pour vous réadapter et évitez de vous stresser inutilement. La bienveillance envers vous-même contribuera à une transition plus en douceur.

8. Fixez de nouveaux objectifs

Les vacances sont souvent l’occasion de réfléchir à vos objectifs personnels et professionnels. Profitez de cette énergie nouvelle pour définir de nouveaux objectifs à court et à long terme. Cela vous aidera à rester motivé et engagé dans votre travail.

Revenir au travail après les vacances peut être une opportunité de repartir du bon pied. En suivant ces conseils de réorganisation efficace, vous serez en mesure de reprendre vos responsabilités professionnelles avec confiance et enthousiasme, tout en maintenant un équilibre sain entre vie personnelle et professionnelle.

2023-08-27T10:01:04+02:0027 août 2023|Catégories : Conseil, RH|Mots-clés : , |0 commentaire
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Les 10 choses à faire lorsque vous vous sentez plus bien dans votre travail

Si vous envisagez de changer d’emploi parce que vous vous sentez mal ou sous-estimé au travail, vous n’êtes pas seul. Selon une enquête menée par OnePoll pour le compte de Bonusly, près de 50 % des travailleurs américains ont quitté un poste parce qu’ils ne se sentaient pas appréciés.

Dans le même temps, près des deux tiers (63 %) des personnes interrogées déclarent ne pas se sentir appréciées par leur employeur, tandis que 59 % affirment qu’elles n’ont jamais eu de responsable qui apprécie vraiment leur travail. Une autre enquête réalisée par Workhuman confirme ces résultats. Dans ce rapport, plus de la moitié des personnes interrogées ont déclaré ne se sentir que peu ou pas du tout appréciées par leur entreprise. En outre, les employés de couleur (49,3 %) et les femmes (48,8 %) étaient plus susceptibles de se sentir quelque peu valorisés que la moyenne.

Ces statistiques suggèrent que les employeurs n’en font pas assez pour montrer à quel point ils apprécient leurs équipes. Pourtant, les efforts d’appréciation des employés présentent d’innombrables avantages. Selon une étude menée par Quantum Workplace, lorsque les employés pensent qu’ils seront reconnus, ils sont 2,7 fois plus susceptibles d’être très engagés. Parmi les autres avantages pour les employés, citons la diminution du stress et une plus grande satisfaction. Pour l’employeur, une étude menée par Workhuman et Gallup a révélé que la création d’une culture de la reconnaissance peut permettre à une entreprise de 10 000 employés d’économiser jusqu’à 16 millions de dollars par an en frais de renouvellement du personnel.

Si vous avez l’impression que votre organisation ne reconnaît pas vos contributions, il existe des moyens d’y remédier. Voici dix choses que vous pouvez faire lorsque vous vous sentez mal ou sous-estimé au travail.

1 – Réfléchissez à vos attentes

Même si vous vous sentez sous-estimé au travail, demandez-vous si vos attentes sont réalistes. La période a-t-elle été mouvementée au bureau ? Si c’est le cas, il n’est pas rare que même les meilleurs managers négligent ce que vous faites. Demandez-vous si vos efforts sont allés au-delà de ce que font vos pairs. Vous pouvez même demander l’avis d’un collègue ou d’un mentor en qui vous avez confiance.

2 – Montrez-vous motivé

S’il est bon de se sentir valorisé, il ne faut pas s’attendre à ce que la motivation vienne toujours de sources extérieures. Une auto-motivation efficace est l’un des éléments qui distinguent les employés les plus performants des autres. Essayez donc de réfléchir à vos victoires, même les plus petites. Envisagez de vous récompenser en prenant des vacances ou en vous offrant une journée détente lorsque vous franchissez une étape importante.

3 – Constatez vos réalisations

Il est facile de reprocher à l’organisation de ne pas apprécier vos contributions. Mais il est tout aussi important d’assumer la responsabilité du suivi de vos réalisations. Ainsi, vous serez prêt lorsque le moment sera venu de discuter d’une augmentation ou d’une promotion. Il sera également plus facile de mettre à jour votre CV si vous décidez de chercher un nouveau poste.

4 – Parlez à votre patron

Si vos réalisations ne sont toujours pas reconnues, prévoyez une conversation avec votre supérieur. Faites-lui savoir que vous aimeriez recevoir davantage de retours à l’avenir. Préparez également une liste de vos réalisations les plus récentes. De cette façon, vous rappelez à votre supérieur votre excellent travail tout en renforçant votre confiance en vous.

5 – Appréciez les autres

Une autre façon de faire remarquer votre travail est de reconnaître les contributions de vos collègues.
Voici quelques exemples :

  • Planifier un déjeuner surprise lorsque vous terminez un projet de groupe
  • Reconnaître un membre de l’équipe lors de la prochaine réunion du personnel
  • Mettre en place un programme formel de reconnaissance des pairs
  • Même un simple mot de remerciement peut faire beaucoup.En prenant de telles mesures, vous créez une culture de l’appréciation.

6 – Concentrez-vous sur vos points forts

Pour maximiser votre contribution au travail, cultivez vos compétences et vos talents naturels. En vous concentrant sur vos points forts, vous serez plus enclin à vous accomplir. Ne vous comparez pas aux autres ; reconnaissez que vous ne pouvez pas être un expert en tout. Apprenez plutôt de ceux qui vous entourent. En capitalisant également sur les points forts des autres, vous augmenterez les réalisations de l’ensemble de l’équipe.

7 – Faites-vous remarquer

Si vous vous sentez sous-estimé au travail, il est temps d’accroître votre visibilité. Commencez à demander des missions de premier plan qui ont un impact important sur les résultats de votre organisation. Prenez davantage la parole lors des réunions et portez-vous volontaire pour représenter votre équipe lors d’événements ou de conférences. Et n’oubliez pas de développer votre réseau. En nouant et en entretenant des relations, vous créerez un réseau d’alliés professionnels qui vous garderont à l’esprit pour de futurs projets.

8 – Trouvez un sens à votre travail

Ce n’est pas pour rien que vous avez accepté ce poste. Peut-être êtes-vous passionné par le secteur ou par le fait que votre produit le plus vendu révolutionne le marché. Les employés sont plus satisfaits lorsqu’ils trouvent un sens à leur travail. En vous sentant lié à une raison d’être, vous augmenterez votre productivité, votre engagement et votre motivation.

9 – Recadrez les pensées négatives

Certaines personnes ont tendance à se concentrer sur le négatif et se plaindre, parfois par jalousie ou autre sentiment. Afin d’éviter les pensées négatives non justifiées, posez-vous les bonnes questions :

  • Remarquer la pensée
  • Se demander si elle est vraie
  • La remplacer par une pensée positive

10 – Envisagez un autre emploi

Si vous avez essayé ces stratégies et que vous continuez à vous sentir sous-estimé au travail, envisagez de changer d’emploi ou de carrière. Un mauvais patron ou une culture de travail toxique peuvent être difficiles à surmonter. Et si votre supérieur refuse de reconnaître vos réalisations, il ne sera pas facile de progresser professionnellement. Réfléchissez à ce que vous risquez de perdre en restant au travail et envisagez d’autres possibilités. Un changement pourrait s’avérer bénéfique pour votre bien-être à long terme.

Même si vous vous sentez sous-estimé au travail, vous n’êtes pas impuissant. Il y a des choses que vous pouvez faire pour vous assurer que les gens remarquent vos réalisations et reconnaissent votre travail acharné. Si vous avez pris ces mesures et que vous vous sentez toujours frustré, il est peut-être temps de passer à une organisation qui correspond mieux à votre culture.

Source : Forbes

2023-08-25T10:15:04+02:0025 août 2023|Catégories : Conseil, ETI, GE, PME, RH, TPE|Mots-clés : , |0 commentaire
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Conseil : Bien-être au travail et prévention des risques psychosociaux

Le bien-être au travail, celui des employés,  sont des préoccupations importantes pour toutes les entreprises. Des employés heureux et satisfaits sont plus productifs, créatifs et motivés, ce qui se traduit par une augmentation de la rentabilité de l’entreprise.

Cependant, les risques psychosociaux peuvent nuire à la santé et au bien-être des employés, ce qui peut entraîner une baisse de la productivité et une augmentation de l’absentéisme. Dans cet article, nous examinerons pourquoi les entreprises doivent être vigilantes sur le bien-être de leurs employés et comment elles peuvent se prémunir contre les risques psychosociaux.

I. Les risques psychosociaux en milieu de travail

Les risques psychosociaux sont des facteurs qui peuvent affecter la santé mentale, le bien-être et la motivation des employés. Ils peuvent être causés par des facteurs externes tels que le stress au travail, le manque de soutien social et les conflits au travail, ainsi que des facteurs internes tels que les troubles émotionnels et les problèmes de santé mentale. Les risques psychosociaux peuvent se manifester de différentes manières, notamment par une augmentation de l’absentéisme, une baisse de la productivité et de la qualité du travail, ainsi que des problèmes de santé mentale tels que le stress, l’anxiété et la dépression.

II. Les conséquences des risques psychosociaux pour l’entreprise

Les risques psychosociaux peuvent avoir des conséquences néfastes pour l’entreprise. Les employés qui souffrent de stress et de problèmes de santé mentale sont moins productifs et moins motivés, ce qui peut entraîner une baisse de la qualité du travail et une augmentation de l’absentéisme. Cela peut également entraîner des coûts supplémentaires pour l’entreprise, tels que le recrutement et la formation de nouveaux employés pour remplacer ceux qui sont absents ou qui quittent l’entreprise en raison de problèmes de santé mentale.

III. Comment détecter des troubles psychosociaux chez ses employés ?

Les troubles psychosociaux peuvent être difficiles à détecter chez les employés, car ils peuvent être cachés ou masqués par des comportements ou des symptômes physiques. Cependant, il existe des signes qui peuvent indiquer la présence de troubles psychosociaux chez les employés. Voici quelques-uns des signes les plus courants :

  • Changements de comportement ou d’humeur : Les employés qui souffrent de troubles psychosociaux peuvent avoir des changements d’humeur ou de comportement soudains ou inexplicables. Ils peuvent sembler agités, anxieux, déprimés ou irritable, ou encore se retirer et éviter les interactions sociales.
  • Augmentation de l’absentéisme : Les employés qui souffrent de troubles psychosociaux peuvent prendre plus de jours de congé que d’habitude ou arriver en retard ou partir plus tôt sans raison apparente.
  • Diminution de la productivité : Les employés qui souffrent de troubles psychosociaux peuvent être moins efficaces dans leur travail, produire moins et avoir du mal à respecter les délais.
  • Augmentation des erreurs : Les employés qui souffrent de troubles psychosociaux peuvent commettre plus d’erreurs dans leur travail qu’ils ne le font habituellement.
  • Changements physiques : Les employés qui souffrent de troubles psychosociaux peuvent avoir des changements physiques tels que des douleurs, des maux de tête ou des problèmes de sommeil.
  • Problèmes relationnels : Les employés qui souffrent de troubles psychosociaux peuvent avoir des problèmes relationnels avec leurs collègues, leur supérieur hiérarchique ou leur famille.

Si vous remarquez un ou plusieurs de ces signes chez vos employés, cela peut indiquer la présence de troubles psychosociaux. Il est important de prendre ces signes au sérieux et d’agir rapidement pour aider les employés concernés.

Il est également important de rappeler que la détection des troubles psychosociaux chez les employés ne doit pas être considérée comme une intrusion dans leur vie privée. Les employés ont droit à la confidentialité et à la protection de leur vie privée, et il est important de respecter ces droits tout en prenant les mesures nécessaires pour assurer leur bien-être au travail.

Enfin, il est recommandé aux entreprises de former leurs gestionnaires et leurs ressources humaines pour les aider à détecter les signes de troubles psychosociaux chez les employés et à prendre les mesures nécessaires pour les aider.

IV. Comment prévenir les risques psychosociaux

Il est important que les entreprises prennent des mesures pour prévenir les risques psychosociaux et pour promouvoir le bien-être de leurs employés. Voici quelques mesures que les entreprises peuvent prendre :

1. Sensibiliser les employés aux risques psychosociaux

Les entreprises peuvent organiser des séances de formation pour sensibiliser les employés aux risques psychosociaux. Les employés doivent être informés des facteurs de risque, des signes et des symptômes de stress et de problèmes de santé mentale. Cela peut aider les employés à identifier les signes avant-coureurs et à chercher de l’aide avant que les problèmes ne deviennent plus graves.

2. Créer un environnement de travail positif

Il est important que les employeurs créent un environnement de travail positif et encourageant. Cela peut inclure des programmes de reconnaissance des employés, des possibilités de développement professionnel et personnel et une culture d’entreprise qui valorise l’équilibre travail-vie personnelle.

3. Établir une politique de gestion du stress

Les entreprises peuvent mettre en place une politique de gestion du stress pour aider les employés à gérer le stress et à prévenir les problèmes de santé mentale. Cela peut inclure des séances de formation sur la gestion du stress, des programmes de soutien aux employés et des mesures pour réduire les facteurs de stress au travail.

4. Favoriser la communication

Il est important de favoriser la communication entre les employés et les supérieurs hiérarchiques. Les employés doivent se sentir à l’aise pour partager leurs préoccupations et leurs idées avec leurs supérieurs hiérarchiques, et les supérieurs hiérarchiques doivent être ouverts à l’écoute et à la prise en compte des préoccupations de leurs employés.

5. Offrir des avantages en matière de santé mentale

Les entreprises peuvent offrir des avantages en matière de santé mentale, tels que des programmes d’aide aux employés, des congés de maladie mentale et des soins de santé mentale. Cela peut aider les employés à recevoir le soutien dont ils ont besoin en cas de problèmes de santé mentale.

V. Ce qu’il faut retenir

Le bien-être des employés est essentiel pour la réussite de toute entreprise. Les risques psychosociaux peuvent nuire à la santé mentale, au bien-être et à la productivité des employés, ce qui peut avoir des conséquences néfastes pour l’entreprise et pour eux-mêmes…
Il est donc important que les entreprises prennent des mesures pour prévenir les risques psychosociaux et pour promouvoir le bien-être de leurs employés. Les mesures incluent la sensibilisation des employés aux risques psychosociaux, la création d’un environnement de travail positif, l’établissement d’une politique de gestion du stress, la promotion de la communication entre les employés et les supérieurs hiérarchiques et l’offre d’avantages en matière de santé mentale. En prenant ces mesures, les entreprises peuvent améliorer la santé mentale, le bien-être et la productivité de leurs employés, ce qui peut avoir un impact positif sur leur activité globale.

2023-04-07T08:41:05+02:008 avril 2023|Catégories : Conseil, ETI, GE, PME, RH, TPE|Mots-clés : , |0 commentaire
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Comment identifier un bon manager dans son entreprise, grâce à l’intelligence émotionnelle

En entreprise, le leadership correspond à l’aptitude d’un manager, entre autres, à fédérer son équipe autour d’un objectif commun. Ses compétences managériales et théoriques, associées à une influence positive et motivante sur son équipe, l’amènent à constituer un groupe uni.

Etre manager ne signifie donc pas forcément être un bon leader. De la même manière qu’un leader n’est pas forcément manager. La question est la suivante : comment faire pour déterminer, au sein d’une organisation, la personne apte à fédérer une équipe ? Qui peut devenir manager ET leader d’une équipe ? C’est là qu’intervient l’intelligence émotionnelle, cette capacité qu’ont certaines personnes à percevoir, comprendre, maîtriser et exprimer une émotion en soi et à faire de même avec les émotions des collaborateurs. Il apparaît que bons leaders développent une certaine intelligence émotionnelle, concept créé par Daniel Goleman et fondé sur 6 piliers clés. Explications.

Pilier n°1 de l’intelligence émotionnelle chez un bon leader : la conscience de soi

Avoir la conscience de soi, c’est tout simplement se connaître. Un leader est une personne capable d’identifier ses émotions. Il s’agit alors de pouvoir les identifier lorsqu’elles surviennent, mais aussi de les anticiper. Le leader est en mesure de reconnaître les émotions qui lui font du bien, celles qui le boostent, et celles qui ont plutôt tendance à le faire douter, à l’angoisser.

Comment faire, alors pour détecter ses propres émotions ? L’introspection se présente comme la solution. Chaque personne doit alors pouvoir s’analyser elle-même. Lorsqu’une émotion surgit, il faut pouvoir comprendre pourquoi ? A quel moment est-elle apparue ? Dans quel contexte ?

Cette conscience de soi est très utile pour un manager en quête de leadership, car elle lui permet d’affirmer son rôle de meneur, en connaissant ses forces et ses faiblesses. Cette conscience est aussi importante pour gérer ses émotions face à une équipe.

Pilier n°2 de l’intelligence émotionnelle pour le leadership : la gestion des émotions

L’intelligence émotionnelle repose sur la gestion des émotions. En effet, un leader est un meneur. C’est-à-dire qu’il prend la responsabilité d’une équipe sur ses épaules. Il accepte d’être le repère de ses collaborateurs, contre vents et marées. L’intelligence émotionnelle dont il dispose lui permet de gérer ses émotions lorsqu’elles surviennent, pour son bien d’abord, mais également pour le bien de l’équipe.

Il ne s’agit pas seulement de faire semblant de ne pas ressentir de stress lorsqu’apparaît une urgence ou une contrariété, il est question de mettre le doigt sur l’origine de cette émotion. Plus encore, il faut pouvoir savoir comment apaiser ce stress. En ayant conscience de soi, le bon leader connaît donc ses failles et est en mesure de trouver des solutions adaptées à chaque situation. Dans le cas d’une urgence très stressante, un bon leader prendra le temps par exemple d’aller marcher quelques minutes pour évacuer les tensions, s’il sait que cette action jouera en sa faveur. Pour un autre leader, il peut s’agir d’en parler directement à quelqu’un.

La gestion des émotions réside alors dans l’acceptation de ces dernières :

  • je me sens heureux/triste.
  • j’identifie la cause de ce bonheur ou de cette tristesse.
  • je trouve la solution pour l’exprimer ou l’apaiser.

Pilier n°3 de l’intelligence émotionnelle chez manager-leader : la motivation

Les émotions ressenties tout au long d’une vie sont nombreuses. Elles évoluent en même temps que les individus, elles dépendent d’une multitude de facteurs. En agissant en toute conscience de soi, toute personne saisit alors l’importance des émotions positives et aura l’envie de déployer toutes ses forces pour faire perdurer cette sensation de bien-être.

Un bon leader dispose de cette capacité. Il est animé par l’envie profonde de mener à bien une équipe vers un objectif qui lui tient à cœur. La passion est alors une vertu partagée par les bons leaders : le goût du travail, la réalisation du rêve d’une vie, l’ambition. Ce sont des valeurs humaines et morales qui prennent le dessus sur l’atteinte d’une objectif terre-à-terre. En incarnant et en assumant ses émotions, le leader transforme cette force en moteur dans sa vie professionnelle. Cette connaissance donne du sens à chacune de ses actions. Il est capable de se motiver seul, car il sait pourquoi il le fait. Plus encore, il est en mesure de motiver ses collaborateurs car il fera appel à ses propres émotions, apparaîtra comme authentique, sincère, impliqué. Cette persuasion dont il fait preuve, se propage chez chaque collaborateur.

Pilier n°4 de l’intelligence émotionnelle chez un leader doué : l’empathie

Le leadership, lorsqu’il est efficace, repose sur l’empathie. Une personne empathique parvient à saisir les sentiments, les ressentis, chez les personnes qu’elle côtoie, qu’elle les connaisse parfaitement ou peu. Le leader est un observateur de l’environnement qui l’entoure. Il se focalise sur :

  • La communication verbale : le ton employé, les termes utilisés pour exprimer un ressenti, la voix, le souffle, la respiration, les soufflements
  • La communication non-verbale : les micro-gestes, les mouvements du regard, la mâchoire, le positionnement des bras…

Ces détails sont importants aux yeux d’une personne dotée d’une intelligence émotionnelle. En analysant chaque détail, elle parvient à identifier si une personne semble inquiète, stressée, contente, ou totalement perdue. Et c’est avec bienveillance et écoute qu’elle va à la rencontre de son collaborateur pour en parler. Le manager-leader est en capacité d’ouvrir la conversation, de créer un cocon sécurisant pour permettre à l’autre de libérer sa parole, de mettre des mots sur ce qu’il ressent. Le leader a vraiment envie de comprendre ce qu’il se passe, pour aider l’autre à trouver une solution.

Pilier n°5 de l’intelligence émotionnelle en management : l’aisance dans le relationnel

En management, le bon leader est un chef d’équipe qui se sent en phase avec lui-même, et avec les autres. Forcément, s’il met en pratique, souvent sans s’en rendre compte, les piliers précédents de l’intelligence émotionnelle, le leader sera plutôt à l’aise dans son rôle de manager. Il se sentira légitime de donner son avis, d’émettre une remarque. Il aura beaucoup de facilité à demander l’opinion des uns et des autres car ces dernières comptent pour lui.

Il parviendra aisément à apaiser des tensions, à ouvrir le dialogue dans une situation complexe, car il sait s’adapter à son interlocuteur. Son empathie lui permet de cerner rapidement les gens, de savoir quel ton employer avec chacun pour montrer son contentement, ou au contraire, sa déception. Il saura rassurer, motiver, encadrer, faire preuve d’autorité avec maîtrise et bienveillance.

Pilier n°6 de l’intelligence émotionnelle pour incarner le leadership : l’envie de transmettre

Enfin, le manager, lorsqu’il incarne un leadership authentique et fort, souhaite finalement la réussite de chaque collaborateur. Il a à cœur de rayonner sur son équipe pour que les valeurs morales qui l’habitent soient partagées par le plus grand nombre. En invitant son équipe à développer la conscience de soi, leur empathie envers les autres, à trouver les mots pour se motiver en toutes circonstances, le leader initie un cercle vertueux au sein de son organisation.

Il ne veut pas réussir seul, il veut réussir avec son équipe, mettre en lumière les qualités de chacun, révéler le potentiel de chaque personne. Cette intelligence émotionnelle collective doit être travaillée quotidiennement pour qu’elle soit incarnée sincèrement par chaque partie prenante.

Source : Les Échos

2023-03-20T08:50:58+01:0020 mars 2023|Catégories : ETI, GE, Management, PME, RH, TPE|Mots-clés : , , |0 commentaire
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Procrastination : 7 conseils pour ne plus rien remettre à demain

Quelques astuces pour réussir à apprendre de votre tendance à repousser l’exécution de certaines tâches et à la dépasser.

1. Se remotiver

Quand on procrastine , il peut arriver que l’on ne comprenne pas la raison d’une tâche. Il y a dans ce cas un manque de sens. Cherchez alors le sens, car pourquoi accomplir une tâche qui n’aurait pas de sens ou d’intérêt ? Une fois le sens trouvé, vous aurez moins de chance de procrastiner.

En entreprise, il arrive aussi parfois qu’on nous demande de faire quelque chose par défaut, en reprenant d’anciennes méthodes ; on fait alors les choses en suivant ce que les autres ont fait avant nous. C’est parfois dans ce genre de tâches que l’on peut éprouver le manque de sens. Dans ce cas, n’ayez pas peur de remettre en question les méthodes établies et de donner un élan personnel à ce que vous faites.

ACTIONS : Cherchez le sens. Remettez en question. Créez votre propre voie.

2. Se préparer

On a parfois le sentiment de ne pas savoir par où commencer. Ne pas connaître la première étape peut nous paralyser. Parfois, il faut juste attendre d’être dans le bon état d’esprit pour commencer. Certaines tâches demandent de se préparer, d’aller dans un endroit particulier, de s’isoler ou autres. Si l’on n’y fait pas attention, il y a de fortes chances que l’on ne réussisse pas à accomplir la tâche.

ACTIONS : Ménager des moments libres dans votre agenda pour vous donner le temps de vous préparer. Si elle est trop grosse, divisez la tâche pour réduire l’effort. Changez d’environnement.

3. Se sentir capable

Avant de se lancer, il faut se demander si l’on est capable et si l’on veut vraiment en être capable. Parfois la réponse est non. Dans ce cas, il faut accepter que l’on ne puisse pas tout faire et prioriser ce qui est vraiment important pour nous.

ACTIONS : Si vous tenez à croître, cherchez d’abord à acquérir une nouvelle compétence. Demandez de l’aide. À défaut, trouvez une personne à qui déléguer .

4. Mesurer l’importance des choses

On procrastine parfois car certaines tâches nous semblent de moindre importance. Or une tâche a bien une raison d’être. Rassemblez donc les informations permettant d’apprécier l’importance de cette tâche.

En fonction de vos valeurs, vos croyances ou vos priorités, il y a peut-être un décalage entre ce qui est perçu comme important par les autres et ce que vous percevez comme important. Et si vous arrivez à la conclusion que ce n’est pas important, vous ne le faites pas !

5. Ne pas avoir peur de se tromper ou d’être victime de son succès

La procrastination est un outil, elle peut donc être signe d’une peur, la peur de se tromper, de commettre une erreur, mais aussi la peur de ne plus jamais être pareil après avoir accompli une tâche. Car l’accomplissement d’une action nous change et, lorsqu’on procrastine, c’est peut-être qu’on a besoin de plus de temps avant de faire le saut et d’aligner les autres aspects de sa vie.

Par exemple, j’ai un ami entrepreneur qui repoussait sans cesse le lancement d’un produit par peur de son éventuel succès et d’un changement de rythme de vie.

ACTIONS : Travaillez sur vos peurs. Acceptez vos limites. Faites les choses l’une après l’autre.

6. Reporter !

Oui, oui, vous avez bien lu. On peut tout à fait reporter une tâche parce qu’on a sous-estimé les imprévus de la journée ou le temps nécessaire à son accomplissement. Cela nous apprend à laisser du temps aux imprévus.

ACTIONS : Reportez la tâche dans votre agenda, tout en mettant une note rappelant depuis combien de temps vous reportez cette tâche. Si vous reportez de nombreuses fois, c’est qu’une autre cause vous empêche d’accomplir cette tâche.

7. Douter

On doute de ce que l’on fait, de nos idées ; nous ne sommes pas encore convaincus que l’approche est la bonne… et ce n’est pas nécessairement négatif. Le doute aide à identifier les axes d’amélioration et pousse à se poser des questions.

Contrairement aux idées, reçues, la procrastination peut donc nous aider à entamer des actions pour aller dans la bonne direction. Maintenant que vous savez comment changer d’état naturel et utiliser la procrastination pour vous connaître un peu plus, on va se pencher sur les dualités qui vous régissent en tant que manager.

ACTIONS : Prenez le temps de questionner votre approche avec [d’autres]. Lisez des livres pour vous inspirer d’autres créateurs. Challengez vos idées et votre approche.

Source: Lesechos

2023-02-01T16:00:00+01:001 février 2023|Catégories : Conseil, ETI, GE, PME, TPE|Mots-clés : |0 commentaire
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Autoentrepreneurs : que faire en cas d’impayés ?

Comment récupérer l’argent de factures impayées quand on est autoentrepreneur ? Les explications de Frédérique David, déléguée générale de la FNAE.

Un grand nombre d’ auto-entrepreneurs négligent la mise en place de conditions générales de vente (CGV) ou d’un contrat de prestation et privilégient des factures réalisées avec un tableur ou un traitement de texte, en oubliant des mentions obligatoires très importantes qui contractualisent une prestation et offrent une sécurité en cas d’impayés.

Avant tout, il convient de sécuriser l’exécution d’une prestation en réalisant un devis auquel seront joints soit des CGV soit un contrat de prestation de service.

Dans le cadre de la prestation de service, le plus prudent est de ne commencer la prestation que lorsque le devis est retourné signé avec un acompte (un acompte de 30 % à la commande est monnaie courante).

Dans les CGV ou sur le contrat de prestation, il est conseillé de préciser les conditions de règlement que l’on retrouvera également sur le devis et la facture. Bien souvent, c’est lorsque l’on réalise une mission en urgence, en négligeant de faire signer le devis ou le bon de commande qu’interviennent par la suite les difficultés, l’auto-entrepreneur se retrouvant sans document contractuel engageant son client.

Malgré tous les efforts, le client final qui traine pour régler une facture est malheureusement un état de fait que rencontrent beaucoup d’indépendants qui se retrouvent démunis.

Quelle que soit la taille de l’entreprise, une prestation réalisée doit être réglée et les moyens de réclamer ces règlements existent. La frilosité des indépendants reflète la peur de dégrader la relation commerciale. Il ne faut pas oublier que c’est le client ou l’acheteur qui est en tort en cas de retards de paiement injustifiés.

Pénalités de retard

Les micro-entreprises sont toutes susceptibles d’être victimes de retards de paiement de la part de leurs clients. Elles sont alors en droit de leur réclamer des pénalités : la loi les oblige même à prévoir des pénalités de retard à l’encontre de leurs clients professionnels. Ces pénalités de retard doivent figurer sur les factures. (…)

Les entreprises sont libres de fixer le taux des pénalités de retard infligées à leurs clients en cas de retard de paiement. Toutefois, ce taux ne peut pas être inférieur à trois fois le taux d’intérêt légal. Lorsque l’entreprise n’a rien prévu, elle peut alors réclamer le taux d’intérêt appliqué par la Banque centrale européenne à son opération de refinancement la plus récente (taux « refi ») majoré de 10 points de pourcentage.

L’article L. 441-6 du Code de commerce précise que les pénalités de retard sont exigibles sans qu’un rappel soit nécessaire. En cas de retard de paiement, le fournisseur n’a donc pas besoin d’adresser une mise en demeure a son client pour faire courir les pénalités de retard, car celles-ci courent automatiquement dès le jour suivant la date de règlement mentionnée sur la facture ou, à défaut de mention d’une date de règlement sur la facture, dès le 31e jour suivant la date de réception de la marchandise ou d’exécution de la prestation.

Il convient de rappeler que la date de règlement figurant sur la facture ne peut excéder un délai plafond de 45 jours fin de mois ou de 60 jours nets à compter de la date de la facture. Lorsque la facture ne prévoit pas de délai de paiement, le règlement doit intervenir au plus tard dans les 30 jours suivant la date de réception des marchandises ou de l’exécution de la prestation. (…)

Mentions obligatoires

La loi oblige les entreprises à mentionner sur leurs factures le taux des pénalités de retard qu’elles pratiquent ; dans le cas contraire, l’amende peut aller jusqu’à 75 000 €. Autant ne pas jouer avec le feu, car c’est dans l’intérêt de l’auto-entrepreneur. Il faudra préciser dans les CGV les modalités d’application et leur taux. Tout manquement peut coûter cher : jusqu’à une amende de 15 000 €. (…)

Depuis le 1er janvier 2013, tout retard de paiement donne lieu, en plus des pénalités de retard, au versement d’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement au profit du créancier. Le montant de l’indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement prévue au douzième alinéa du I de l’article L. 441-6 est fixé à 40 € ; elle sera due de plein droit et sans formalité ou relance par le professionnel en situation de retard.

Il est important de mentionner cette indemnité forfaitaire dans les CGV et sur les factures de l’entreprise. S’il arrive que les frais de recouvrement soient supérieurs au montant de l’indemnité forfaitaire fixe par décret, l’auto-entrepreneur pourra demander, sur justification, une indemnisation complémentaire.

L’indemnité forfaitaire de frais de recouvrement n’est pas soumise à la TVA et ne doit pas être facturée. Il faut savoir qu’elle ne concerne que les professionnels et ne peut être demandée à un particulier. Elle est payable pour chaque facture qui est en retard de paiement. (…)

Le recouvrement

Il est possible de faire appel à une entreprise de recouvrement qui proposera différentes formules a l’auto-entrepreneur, bien souvent le simple envoi d’une lettre recommandée a l’en-tête d’un huissier sera dissuasif.

Faire appel à une entreprise de recouvrement est couteux ; celle-ci se rémunère en effet sur le montant récupéré, soit en moyenne 15 % HT du montant de la facture, ce qui réduit le chiffre d’affaires récupéré par l’auto-entrepreneur. (…)

Attention, les frais de recouvrement amiables peuvent être demandés, mais ne sont pas exigibles, seul le débiteur condamné par un juge doit les supporter ainsi que les frais de justice. Aussi, sur la question de la prise en charge des frais de recouvrement, il faut bien dissocier la créance civile de la créance commerciale. Si la loi Hamon protège le consommateur et interdit à tout créancier de réclamer des frais de recouvrement en sus du principal, le Code de commerce autorise clairement cette pratique à l’égard d’une entreprise débitrice. Qui dit refacturation, dit, pour l’auto-entrepreneur, charges sociales à payer sur le montant refacturé.

Source : Business Les Échos

2023-01-22T10:27:28+01:0022 janvier 2023|Catégories : Conseil, Gestion|Mots-clés : , |0 commentaire
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Comment conduire le changement dans son entreprise en 8 étapes

La communication joue un rôle clé dans un projet de conduite du changement. Le chef d’entreprise doit adapter son style de management pour embarquer les salariés.

Face à un sentiment général d’anxiété, le dirigeant qui propose des actions pour faire face aux conséquences d’une crise apparaîtra comme une personne qui prend en compte le doute de chacun et le transforme en projet pour tous.
S’il propose que chacun soit un acteur du nouveau projet, il a déjà des chances de réduire les résistances. S’il met en place des actions décidées collectivement il pourra s’appuyer sur un large consensus, même si certaines actions ne rencontrent pas totalement l’adhésion de tous.

Cette démarche peut permettre très rapidement d’aller au bout du projet de changement de comportement. C’est une démarche en huit points :

1. Créer un sentiment d’urgence

La réussite d’un projet de changement suppose de mobiliser une grande partie des personnes concernées. Pour cela, il s’agit de mettre en tension l’ensemble de l’entreprise sur une vision nouvelle qui s’appuiera d’abord sur la création d’un sentiment d’urgence. En effet, la pression du temps permettra de vaincre plus rapidement les éventuelles réticences ou tout au moins de les mettre de côté, ce qui évitera que chacun trouve de bonnes raisons de ne pas faire les efforts nécessaires.

C’est à cette étape que le manager entreprendra une démarche de purge avec une réunion au cours de laquelle tous pourront exprimer leurs besoins, leurs craintes, leurs réserves. Il n’oubliera pas de faire intervenir les personnes en qui il a confiance et qui sont dans le même état d’esprit que lui, afin d’équilibrer le sentiment général sur cette réunion.

2. Composer une équipe de pilotage

Comme dans tout projet de changement (marketing, nouveau produit, organisation…), nous savons, par expérience et aussi par un certain nombre d’études solides, qu’une partie des personnes concernées par le changement sont déjà convaincues de son utilité et seront immédiatement impliquées.

Il s’agira de constituer une équipe soudée, que nous appellerons « coalition », avec des personnes rassemblant pouvoir, expertise, leadership et crédibilité. Aucun dirigeant ne rassemble à lui seul les ressources nécessaires pour mener à bien le changement.

3. Penser la vision et la stratégie comme des objectifs essentiels

La réflexion sur le futur, « la vision », crédible et motivante, sera établie en deux parties. La première au niveau de l’ensemble des salariés et ensuite une série de réunions du comité de direction pour donner corps à un plan d’action à partir des propositions des salariés, mobiliser les efforts et canaliser les énergies.

4. Communiquer pour expliquer et faire adopter la stratégie

Pour faire partager la vision et les valeurs qui l’accompagnent à l’ensemble de l’organisation, une communication large et répétitive, avec un vocabulaire simple et évocateur, favorisant le dialogue, sera déployée et débouchera sur une convention de tous les salariés.

5. Inciter les autres à agir

Les dirigeants devront jouer un rôle important pour lever les obstacles liés à la structure, aux rigidités des systèmes de management, à l’hostilité de certains. Ils apporteront leur appui dans quatre domaines : faire évoluer la structure et les systèmes de management, mettre en oeuvre les formations nécessaires et affronter les managers hostiles au changement dans un dialogue honnête et une mise à l’écart si nécessaire.

6. Obtenir des résultats à court terme et les reconnaître

Comme dans la démarche proposée par [le psychologue américain] Kurt Lewin, nous proposerons à cette étape de réaliser des « victoires rapides ». Nous pourrons ainsi mobiliser les salariés en leur présentant des résultats concrets visibles et immédiats, faute de quoi, la démarche risque de perdre sa crédibilité et de se voir abandonnée par les acteurs clés. Des objectifs d’amélioration à court terme devront être fixés avec des équipes dédiées.

7. Accélérer

Inéluctablement, des difficultés vont surgir, des réticences vont apparaître, des problèmes techniques seront à gérer. Tout en veillant à maintenir le sentiment d’urgence, ce sera à cette étape que le processus sera revu pour améliorer tout ce qui peut l’être par le débat et la discussion sur les moyens à affecter. L’objectif à cette étape est de produire une nouvelle dynamique pour soutenir le changement en lançant, de façon accélérée, de nouveaux projets, des chantiers complémentaires. C’est aussi à cette étape que les derniers blocages devront être levés.

8. Créer une nouvelle culture

Institutionnaliser les nouvelles approches, c’est faire un inventaire des résultats, des écarts, des difficultés et c’est mettre en condition tous les salariés pour qu’ils apportent leur contribution à une dynamique sur le long terme. Il est alors essentiel d’ajuster la culture de l’entreprise aux nouveaux comportements, en clarifiant les valeurs, les croyances, les normes comportementales qui caractérisent l’organisation.

Un changement de culture sera efficace en fin de démarche de changement, après l’évolution des méthodes de travail et la preuve apportée par les résultats.

Source : Les Échos

2022-12-29T10:58:10+01:0029 décembre 2022|Catégories : Conseil, ETI, GE, Management, PME|Mots-clés : , |0 commentaire
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