La vie d’entreprise est rythmée de réussites, d’échecs, de joie mais aussi de conflits. Parmi ces conflits, nous pouvons noter :

– Le conflit d’autorité.
– Le conflit de concurrence ou de rivalité.
– Le conflit de générations.
– Le conflit d’opinions.
– Le malentendu.

Il est vital pour une entreprise de pouvoir gérer au mieux ces différents conflits pour améliorer l’efficacité et l’efficience de ses différents services.

À base de coaching pour les éléments concernés, et d’accompagnement pour les responsables de services/d’entreprise, vous apprendrez à canaliser et maitriser les différents conflits qui peuvent ralentir les performances de votre service/entreprise.